Chính sách quyền riêng tư

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Thông tin tài khoản: email và mật khẩu. Mật khẩu được lưu dưới dạng băm (mã hoá một chiều), không lưu ở dạng đọc được.
• Thông tin hồ sơ bạn cung cấp: tên đăng nhập, họ tên, số điện thoại, ngày sinh, giới tính và ảnh đại diện.
• Khi đăng nhập bằng Google: email, họ tên và ảnh đại diện từ tài khoản Google của bạn. Chúng tôi không nhận mật khẩu Google và không truy cập dữ liệu khác trong tài khoản Google.
• Dữ liệu học tập: khoá học bạn tham gia, tiến độ học, bài làm và kết quả ôn tập.
• Nội dung của giáo viên: khoá học, bài học, câu hỏi, hình ảnh và tệp mà giáo viên tải lên.
• Thông tin thanh toán: mã đơn hàng, khoá học, số tiền, mã giảm giá đã dùng và trạng thái thanh toán. Chúng tôi không lưu số thẻ hay thông tin tài khoản ngân hàng của bạn.

2. Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì

• Tạo và duy trì tài khoản, cho phép bạn đăng nhập.
• Gửi email xác minh tài khoản và khôi phục mật khẩu.
• Mở khoá học, lưu tiến độ và hiển thị kết quả học tập của bạn.
• Xử lý thanh toán khoá học.
• Hỗ trợ khi bạn liên hệ, giữ an toàn cho hệ thống và xử lý vi phạm.

Ai xem được thông tin của bạn: tên đăng nhập, họ tên và ảnh đại diện có thể hiển thị cho người dùng khác và khách truy cập (ví dụ tên giáo viên trên trang khoá học). Ảnh đại diện được lưu ở dạng công khai, ai có đường dẫn ảnh đều xem được. Email, số điện thoại, ngày sinh và giới tính chỉ bạn và quản trị viên VocaSpace xem được; riêng email còn có thể hiển thị cho các cộng tác viên có quyền xem danh sách thành viên, thông tin tác giả/người duyệt hoặc ghi chú của khoá học, bao gồm người chỉ xem trước và cộng tác viên có tài khoản học viên.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn, không dùng dữ liệu để quảng cáo và không theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác.

3. Cookie

VocaSpace dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và để ghi nhớ trạng thái giao diện (ví dụ thanh bên đang đóng hay mở). Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hay công cụ phân tích hành vi.

4. Dịch vụ bên thứ ba

Để vận hành, VocaSpace dùng các dịch vụ sau. Mỗi dịch vụ chỉ nhận phần dữ liệu cần cho việc của nó, và có thể lưu dữ liệu tại máy chủ ngoài Việt Nam:

• Supabase: lưu cơ sở dữ liệu, tài khoản và tệp tải lên.
• Vercel: lưu trữ và chạy website.
• Resend: gửi email xác minh và khôi phục mật khẩu.
• Google: đăng nhập bằng Google, nếu bạn chọn cách này.
• PayOS: xử lý thanh toán khoá học.
• QR Server (api.qrserver.com): nhận nội dung mã QR của đơn hàng để tạo ảnh mã QR thanh toán.
• Cloudflare: chuyển tiếp email bạn gửi tới support@vocaspace.com.
• DiceBear: tạo ảnh đại diện mặc định trong trang quản trị, chỉ nhận mã định danh của tài khoản (không nhận email).

Một số hình ảnh trên website được tải trực tiếp từ dịch vụ lưu trữ ảnh bên ngoài (ví dụ GitHub, Unsplash, hoặc địa chỉ ảnh do giáo viên dùng cho khoá học). Khi đó trình duyệt của bạn gửi tới các dịch vụ này thông tin kỹ thuật thông thường như địa chỉ IP.

5. Lưu trữ và xoá dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu của bạn khi tài khoản còn hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản bằng cách gửi email tới support@vocaspace.com từ email của tài khoản; chúng tôi sẽ xoá trong vòng 30 ngày. Thông tin đơn hàng có thể được giữ lâu hơn chỉ khi cần để giải quyết một vấn đề thanh toán.

6. Quyền của bạn

• Xem và sửa thông tin hồ sơ tại trang Hồ sơ.
• Yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc yêu cầu xoá tài khoản qua email.
• Ngừng đăng nhập bằng Google bất kỳ lúc nào; bạn vẫn có thể đặt mật khẩu qua "Quên mật khẩu".

7. Bảo mật

Kết nối tới VocaSpace được mã hoá bằng HTTPS, và mỗi người dùng chỉ truy cập được dữ liệu mà họ có quyền xem. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu phát hiện vấn đề bảo mật, hãy báo cho chúng tôi qua email bên dưới.

8. Người dưới 16 tuổi

VocaSpace dành cho người từ 16 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 16 tuổi. Nếu bạn biết một người dưới 16 tuổi đã tạo tài khoản, hãy liên hệ để chúng tôi xoá dữ liệu đó.

9. Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên website.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, xin gửi tới support@vocaspace.com.

Xem thêm: Điều khoản sử dụng.